Тулячка отсудила у туроператора 100 тысяч рублей за стройку возле отеля

Жительница Тулы подала в суд на туроператора ООО «Позитив», потребовав взыскать часть заплаченных ею за поездку денег и компенсирвать моральный вред.

Суд установил, что в феврале 2021 года заявительница забронировала и оплатила у ответчика номер в отеле "Grand Hotel Anapa 5*" в Краснодарском крае на период с 19 мая по 9 июня, сумма оплаты составила 322 560 рублей. При этом с 25 мая в период проживания женщины в отеле на его территории по ночам систематически работала тяжелая строительная техника - тракторы. Из-за грохота и запахов от выхлопов техники женщина и ее грудной ребенок не могли спать. Также на территории отеля было небезопасно находиться - везде был разбросан строительный мусор, а строительная площадка не была огорожена. Все эти нарушения истица зафиксировала на видео и предоставила суду.

28 мая истица обратилась к ООО «Позитив» с претензией, требуя добровольно уменьшить цену оказываемых услуг, но ответчик оставил претензию без ответа. Тогда женщина подала в суд, потребовав взыскать с ответчика стоимость уменьшения цены услуги - 97 410 рублей, моральный вред в 100 000 рублей, судебные расходы в 9 835,40 рублей и расходы по оплате услуг адвоката в 15 000 рублей.

Так как ответчик не смог опровергнуть доказательства со стороны истицы, суд пришел к выводу, что ответчиком были оказаны услуги ненадлежащего качества и частично удовлетворил требования женщины. В итоге в пользу женщины взыскали средства в счет уменьшения цены услуги - 54 117 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя - 7 000 рублей, почтовые и иные необходимые судебные расходы в размере 3 335,40 рублей и штраф - 34 558,50 рублей. То есть общая сумма составила 114 010,90 рублей.

Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано в установленном законом порядке.