Тур на Мальдивы обернулся для алексинской пары судебным иском

В Алексинский межрайонный суд поступил иск от местной семейной пары к туристической компании «Онлайн Тревел Групп». Истцы утверждают, что в мае 2025 года заключили с фирмой договор на организацию отдыха на Мальдивах, заранее внеся полную оплату в размере 234,6 тысячи рублей.

Согласно исковому заявлению, туроператор принял оплату за заранее согласованный пакет услуг, включающий перелет, трансфер и проживание в определенной категории номера, но в установленный срок уведомил клиентов об отсутствии забронированного номера и вернул деньги. При этом пара располагает сведениями, что на запрашиваемые даты в отеле имелись свободные номера.

Помимо требования о реальном исполнении обязательств в течение шести месяцев, супруги просят взыскать с компании полную стоимость тура в качестве неустойки, компенсацию морального вреда в размере 30 тысяч рублей каждому и штраф по закону о защите прав потребителей. Представителям туристической компании предстоит дать объяснения по существу претензий в судебном заседании.