Туляки могут пожаловаться на работу управляющих компаний через специальный ресурс

В Тульской области запущен ресурс для взаимодействия жителей с управляющими компаниями - ЕДС ГЖИ, который работает с августа 2019 года. Благодаря внедрению такой системы туляки могут через интернет обратиться в свою УК и решить целый ряд вопросов по обслуживанию и ремонту. Напомним, сервис доступен всем жителям региона. Для авторизации необходимо иметь учётную запись (ЕСИА, используется для входа на портал госуслуг).

В системе зарегистрированы все 210 действующих УК региона. Проблемы по поступающим от жителей жалобам решаются в течение 3 рабочих дней под контролем сотрудников ГЖИ.

Классификатор ЕДС ГЖИ включает 77 вопросов, среди которых: текущий ремонт систем водоснабжения, водоотведения, канализации, отопления, электроснабжения (мелкий ремонт электропроводки в подъезде, мерцание света и т.д.), прочистка водостока, удаление с крыш снега и наледи, зимнее содержание придомовой территории, уборка придомовой территории и подъездов, уход за зелеными насаждениями, проверка тяги в дымовых и вентиляционных каналах и др.

За время работы ресурса от жителей поступило более 2 000 заявок. Все проблемы были решены без вмешательства надзорного органа.