Кондукторам Тулы разъяснили, как себя вести

17 марта сотрудники «Тулгорэлектротранс» провели инструкторско-методические занятия с кондукторами.

Кондукторам трамваев, троллейбусов и автобусов прочли лекцию «Требования к обслуживанию пассажиров в современных условиях. Порядок действий кондуктора при возникновении различных ситуаций».

Особое внимание было уделено различным аспектам в работе кондуктора:

- правилам поведения при осуществлении посадки и высадки пассажиров, включая пассажиров с ограниченными возможностями; 

 - правилам возврата денежных средств в случае прекращения поездки пассажира по различным причинам (дорожные заторы, дорожно-транспортные происшествия стороннего транспорта на трамвайных путях и маршрутах следования);

 - порядку действий при выявлении у пассажира несчитываемого электронного проездного документа.

За добросовестный труд и положительные отзывы пассажиров ряду кондукторов были вручены грамоты предприятия. Награды вручила заместитель директора МКП «Тулгорэлектротранс» по эксплуатации Валентина Колтунова.