Туляки жалуются на карту «Тройка»: где оплатить, как расплатиться

Со 2 марта 2020 года в Тульской области начала работать карта «Тройка». До 5 марта карту можно получить бесплатно в "ОЕИРЦ". 3 марта корреспондент "Центра 71" посетил подобное отделение, и сделал обзор на карту. Но не все так просто: многие жители региона жалуются на неудобства, связанные с использованием «Тройки».

Роман Алтухов обратился в нашу редакцию возмущенный: «Ну и ГДЕ, ... ты тульская, САМОЕ ВАЖНОЕ в этой инструкции? С картой ОЕИРЦ не дало НИКАКОЙ инструкции. Я вывалил две с половиной тысячи с электронного кошелька, т.к. у них есть услуга пополнения "Тройки" — КОМУ? На карте деньги не появились! Ответа нет НИГДЕ. Почему СРАЗУ, до начала распространения карты нельзя подготовить ПОЛНОЦЕННУЮ инструкцию в интернете, а для пенсионеров — печатать бумажные, как было сделано для СИНИХ карт?» (орф. и пунктуация автора сохранена).

Также туляков не устраивает, что когда пополняешь карту через приложение «Метро Москвы», активировать сумму можно только в московском метро.

- Если карту «Тройки» пополнишь через приложение «Метро Москвы», активизировать эту сумму можно будет только в метро в Москве. Для проезда в Туле карту нужно пополнить через банкоматы Сбербанка. Проверено. 500 рублей, пополненные через приложение "Метро Москва", зависли у меня, т.к. в Москву в ближайшее время не планирую ехать. Пришлось еще раз пополнять проездной через банкомат Сбербанка, чтобы пользоваться Тройкой в транспорте г. Тулы, - указывает на недочет тулячка Лана Тепцова.

В группе Правительства Тульской области в социальной сети «Вконтакте» Леонид Кальченко жалуются на сложность в активации карты, которая коснется в основном пенсионеров: - Идея то хорошая а исполнение как всегда. Активация сложна, как бабушки с кнопочными телефонами это должны делать? Селфи им с картой подавай. Почему нет пополнения через простые банковские приложения? Какое nfc(оно далеко не у всех) айфоны в пролëте вообще, ещë и приложение метро Москвы на… никому не нужное качать.

Ко всему прочему имеется проблема в плохом оснащении коммерческих маршруток, так как в некоторых из них невозможно в принципе расплатиться бесконтактным платежом, ибо отсутствует терминал. «Проблемы не только с картой "тройка".
«Сегодня, 3 марта, водитель маршрутки № 58 (гос. номер 883) при виде карты "Мир" заявил: "Нэт тэрминала! Тэбе дэнэг жалко, да?"
а водитель маршрутки № 51 ) гос. номер 948) в аналогичной ситуации отреагировал: "Выдыш — нэ работаэт! Дэнги давай!"
Хотелось бы знать, кто их выпускает на линию без терминалов и куда жаловаться!»- сообщает Анатолий Филиппов.

Решится ли проблема со временем или оценка нововведения среди жителей города так и останется «тройкой», остается только гадать. Мы будем следить за развитием ситуации.

Свои комментарии по теме вы можете присылать на электронную почту или позвонить по телефону в редакцию:
Почта: rno@tula-pressa.ru

Телефон: 50-12-64