В Туле пенсионерке пришлось судиться с банком из-за "неправильного" кредита

В Туле пенсионерка обратилась в банк «Восточный» для получения потребительского кредита. Ей оформили кредит в размере 200 тыс. руб., но на руки отдали чуть больше 166 тыс. руб. Через два дня женщина обратилась в кредитную организацию для расторжения кредитного договора. Вся полученная на руки денежная сумма была возвращена в кассу ПАО КБ «Восточный», написано заявление о полном досрочном погашении кредита. Однако банк нарушил порядок осуществления досрочного погашения, потребителю отказали в возврате комиссии, взятой кредитной организацией при предоставлении кредита. После этого потребитель обратилась в Роспотребнадзор с заявлением о защите ее интересов в суде.

Роспотребнадзор подал исковое заявление о расторжении кредитного договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. Иск удовлетворен частично: кредитный договор расторгнут, суд обязал банк возместить потребителю убытки и выплатить компенсацию морального вреда и штраф.