Роспотребнадзор помог туляку разобраться с туроператором, который отказался расторгать договор

В Управление Роспотребнадзора по Тульской области обратился местный житель, который пострадал от действий туроператора ООО «ТТ-Трэвел».

Все дело в том, что в туристической компании туляку отказали в расторжении договора о реализации турпродукта в связи с болезнью одного из туристов.

Согласно действующим законам, каждая из сторон вправе потребовать расторжение договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств. К таким относится невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста).

Роспотребнадзор подал иск к ООО «ТТ-Трэвел». По решению суда туроператорау придется возместить потребителю денежные средства в размере, более чем в полтора раза превышающем сумму оплаты услуги.