Министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков: Очередей в регистратурах нет

Сегодня, 13 марта, министр здравоохранения Тульской области Андрей Третьяков провел пресс-конференцию о проектах развития здравоохранения в регионе. Основной своей задачей министр назвал повышение эффективности системы здравоохранения, доступности и качества оказываемых услуг жителям региона.

Особое внимание руководитель минздрава уделил реализации проекта «Бережливая поликлиника». Проект призван решить проблемы длительного ожидания или невозможности записи к врачам поликлиники, очередей в регистратуру и у кабинетов, грубого отношения персонала медицинского учреждения к посетителям. Отличительная особенность новой современной модели поликлиники - качественная организация рабочих процессов и бережное отношение к пациентам и медицинским работникам,  - пояснил Андрей Александрович.

Были приняты такие меры по повышению доступности первичной медико-санитарной помощи: открытая регистратура, внедрение электронной записи, введение должности – администратор зала и дежурный врач (терапевт, педиатр), организованы зоны комфортного пребывания, осуществляется выдача электронных больничных листов.

По словам министра здравоохранения, процент удовлетворенных обслуживание пациентов вырос за 2018 год с 50,4% процента до 64,9%.