В Тульской области стартовал проект ОНФ «Народная оценка качества»
Активисты Общероссийского народного фронта дали старт проекту ОНФ «Народная оценка качества» в Тульской области. Цель проекта – предоставить альтернативную независимую оценку качества работы учреждений образования, здравоохранения и социальной сферы. Проект дает гражданам возможность выразить мнение о качестве работы поликлиники, школы, детского сада на сайте narocenka.ru.
Туляки уже успели воспользоваться сайтом и оценить качество работы Куркинской, Алексинской и Дубенской больниц. Причем работу последнего учреждения пользователи сайта ОНФ оценивают негативно, в то время как согласно государственной независимой оценке претензий к учреждению нет.
Также активисты ОНФ собирают мнения граждан и в ходе выездов в учреждения региона. Одна из первых таких встреч прошла в больницах в Щекино и Черни. Общественники предложили жителям оценить качество работы учреждения по пятибалльной шкале по степени открытости, комфортности, времени ожидания приема, доброжелательности персонала и общей удовлетворенности от приема. Кроме того, каждый участник опроса мог оставить комментарий, что именно вызывает его недовольство.
«Проект ОНФ «Народная оценка качества» – это механизм решения, наверное, самых сложных проблем, существующих на сегодня как в крупных городах, так и в небольших отдаленных населенных пунктах. Это возможность для любого человека быть услышанным и сообщить о проблемах, с которыми он сталкивается при получении медицинской помощи и образовательных услуг. Чем больше людей зайдет на сайт и проголосует, тем более объективную картину мы получим, как по негативным моментам, с которыми необходимо работать, так и по позитивным, на которых следует учиться», – подчеркнул активист Общероссийского народного фронта в Тульской области Максим Королев.
Сайтом уже воспользовались жители Чернского района, которые пожаловались на материально-техническое оснащение, перебои в работе электронного терминала для записи и остаточное квотирование для направления пациентов на обследования.
Вместе с тем по результатам государственной независимой оценки учреждение имеет статус «хорошо» по всем направлениям. Активисты ОНФ пообщались с гражданами, которые подтвердили информацию об имеющихся сложностях. Эти сведения будут размещены на сайте проекта ОНФ «Народная оценка качества», направлены в администрацию муниципального образования и взяты на контроль представителями Народного фронта.