14 лет успеха: Вероника Рубан о корпорации красоты Nika Nagel и новинках в nail-индустрии
В июне известная сеть салонов красоты Nika Nagel распахнула двери нового дома, объединившего сразу все ключевые направления деятельности корпорации: салон красоты, учебный центр и представительство собственной марки Nika Nagel. Как долго команда шла к этому масштабному проекту и что нового появилось в нейл-индустрии за последнее время? Об этом и многом другом рассказала генеральный директор компнаии Nika Nagel, международный судья нейл-фестиваля «Золотые Руки Мира» Вероника Рубан.
Поздравляем вашу команду с открытием! Как долго вы шли к созданию собственного дома? С чего все начиналось?
Nika Nagel — это зарегистрированный товарный знак, который появился 14 лет назад. Конечно, все начиналось довольно скромно — с маленького маникюрного салона, где работали 2-3 мастера. По многочисленным просьбам клиентов мы начали расширяться, развивая направление эстетической косметологии и парикмахерских услуг. Сегодня результат наших усилий меня безусловно радует — 6 представительств по Туле, поставка материалов для наращивания ногтей Nika Nagel по всей России и СНГ (уже более 50 региональных представителей, отлаженное производство в Германии) и открытие нового дома, который объединил учебный центр и полноценный салон красоты.
Что помогает вам так уверенно развиваться, ведь ежегодно появляется огромное количество салонов красоты, nail-баров и мастеров, которые работают на дому?
Я думаю, вера в людей. В условиях бизнеса сложно выжить в одиночку, и я очень благодарна своей команде за их огонь в глазах и настоящий профессионализм! Кроме того, наши клиенты всегда уверенны в безопасности услуг Nika Nagel. Мы действительно очень большое внимание уделяем дезинфекции инструментов. У каждого мастера от 5 до 10 комплектов, которые проходят по три этапа обработки. А в ближайшее время для каждого клиента появится специальный крафт-пакет с индивидуальными инструментами. Развивается система лояльности: например, клиенты нового дома Nika Nagel на каждый последующий маникюр получат новую скидку: сначала 8%, затем 10%, 15% и так далее. Мы превращаем поход в салон красоты в ритуал удовольствия. Теплое полотенце перед маникюром, ароматный чай и фиксированные цены, чтобы клиенту не пришлось неожиданно оплачивать какие-то дополнительные привилегии.
У вас сильная школа маникюра, педикюра и наращивания ногтей. Как сейчас развивается это направление?
В nail-индустрии многое изменилось. Сегодня создание идеальных ногтей — это целая наука! К нам приезжают учиться со всей России, и мы всегда открыты для новых учеников! У нас действительно сильная база: наши выпускники очень ценятся в салонах красоты не только Тулы. Обучение проводят признанные преподаватели, победители международных конкурсов и чемпионатов, а по окончании курсов выдается сертификат международного образца. Мы сами регулярно повышаем квалификацию, участвуем в международных конференциях в Италии, Израиле, Франции, Испании, где представляем свою марку и обмениваемся опытом. Например, в конце июня вернулись из Болгарии с тремя победами: старший преподаватель Nika Nagel Наталья Календина стала трехкратной чемпионкой nail-фестиваля «Золотая роза Болгарии».
Расскажите о наиболее интересных новинках в nail-индустрии. На что неприменно стоит обратить внимание?
Их безусловно очень много, но я бы выделила две коллекции гель-лаков. Например, «Молекула», еще мало известна в России, но уже доступная в Nika Nagel. 20 оттенков создают абсолютно глянцевый эффект и не требуют базового и финишного покрытия, что заметно сокращает время на маникюр. Но главное преимущество — гель повторяет свойство натурального ногтя. Покрытие не ломается и не скалывается в течение 3-4 недель, оставаясь абсолютно гибким и защищая ноготь от ломкости и повреждений. И еще один бестселлер — био-гель для укрепления натуральных ногтей «Фантом», позволяющий всего за 2 недели отрастить крепкие и красивые ноготки. Прекрасно сочетается с другими гель-системами и особенно актуален в отпуске.
Но Nika Nagel — это не только любовь к красивому маникюру, но и волосам...
Да, в новом доме мы создали фиксированную систему цен, и нашим клиентам не придется доплачивать за мытье головы или укладку. Так, например, женская модельная стрижка на короткие волосы с мытьем головы, применением бальзама и укладкой волос феном обойдется в 350/400/450 р. в зависимости от густоты волос, на средние волосы — 450/600 р. То же самое и с мужскими стрижками: 350/400 р. — за модельную, 150/200 р. — за стрижку под 1 насадку, а за креативную — 500/700 р. И эта цена неожиданно не изменится, когда вы подойдете к ресепшену.
Но это, конечно, лишь малая часть планов, которые мы стремительно реализуем. Вообще о ногтях и салоне я, кажется, готова рассказывать бесконечно! (Улыбается.) Это дело моей жизни, которое приносит невероятное удовольствие, особенно когда я вижу наших довольных клиентов. И открытие нового дома стало для меня прекрасным подарком ко дню рождения. Буду рада видеть новых клиентов и учеников в гостеприимных стенах Nika Nagel!