Туляки могут вернуть деньги за абонементы после закрытия фитнес-клуба

Туляки жалуются на невозможность вернуть деньги за неисполнение договорных обязательств в связи с закрытием фитнес-клуба «Легенда». Такие обращения массово поступают в региональное Управление Роспотребнадзора.

Пострадавшим потребителям рекомендуют:

1.Обратиться с письменной претензией в адрес ООО «Аурафит» с требованием возврата денег, уплаченных по договору. Один экземпляр претензии необходимо направить исполнителю либо заказным письмом с уведомлением о доставке, либо электронной почтой либо лично под роспись.

2. Если деньги в десятидневный срок не возвращены, то можно обратиться в суд с иском. Потребитель вправе потребовать:

— расторжения договора и возврата денег;

— выплаты неустойки в размере 3% цены услуги за каждый день просрочки исполнения требования потребителя;

— компенсации морального вреда;

— взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.