Туляки, которые не могут забрать мебель из ТРЦ, обратились к губернатору
Почти месяц покупатели мебельного салона, расположенного в ТЦ, не могут получить свои полностью оплаченные покупки — мебель для кухни, гостиной, светильники (люстры), встраиваемую технику, диваны. Причиной удержания имущества называют задолженность продавца перед торговым центром по аренде. Между тем многие покупатели уже вывезли старую мебель и буквально спят на полу.
— В связи с невозможностью забрать свои покупки сразу после оплаты по разным причинам (незавершенный ремонт, требовалось освободить помещение от старой мебели, разборка, демонтаж, упаковка купленных вещей, так как товар габаритный) с продавцом была достигнута договоренность о том, что мы заберем купленный товар в течение 5-10 дней. Те, у кого была возможность, вывезли свой товар сразу. Мы же не можем забрать свой товар, так как торговый центр опечатал с 20 июля весь оставшийся товар продавца, в том числе купленный нами и принадлежащий нам. Выставлена охрана. На наши обращения в администрацию торгового центра там отвечают, что решения о выдаче нашей мебели принимаются в Вологде, — рассказывают туляки. — То говорят, что продавец не составил заявки на вывоз товара, хотя мы знаем обратное. Потом, словно издеваясь, говорят про отгрузку в нерабочее (считайте ночное) время.
Покупатели, а их более 20, уже обратились в различные инстанции. В этой ситуации им советуют обратиться в суд с иском в адрес продавца либо советуют отказаться от покупки.
— Мы не планируем этого делать. Товар был куплен нами с огромными скидками, связанными с закрытием магазина, и нас полностью устраивает. Если мы заберем деньги, то приобрести аналогичный товар за эту сумму на сегодняшний день мы уже не сможем. Представители магазина находятся с нами в контакте, готовы организовать упаковку, погрузку нашей мебели. Также мы обращаемся в СМИ для освещения ситуации. Но пока больше никто не смог забрать свои покупки, — заключают покупатели.
В связи с ситуацией туляки подготовили обращение к губернатору:
— Считаем, что госорганы отнеслись к нашей просьбе формально, отделываются отписками, никакой помощи нам не оказывают и действий в отношении ТЦ «Макси» (в рамках своих полномочий) не принимают.