• Курсы валют:
      USD 56.71
      EUR 63.37
05.02.2016

МФЦ отметили 3 года со дня основания

5 февраля государственное бюджетное учреждение Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» празднует 3 года со дня основания учреждения. За время работы учреждению удалось добиться положительных результатов.

На сегодняшний день все центры оказывают более 270 услуг 19 органов власти, но количество услуг постоянно растет. В прошлом году МФЦ начали прием заявлений на оформление парковочных разрешений, также во втором полугодии в МФЦ появились новые услуги Министерства транспорта и дорожного хозяйства, Госархива и Комитета Тульской области  по охоте и рыболовству.  За время работы МФЦ оказали более 3 миллионов услуг.

 Особое внимание центры уделяют повышению качества оказания услуг. В 2015 году каждый заявитель получил возможность оценить качество государственных услуг при помощи сервиса Ваш Контроль. На сегодняшний день по официальным данным, предоставленным порталом ВашКонтроль, более 90% оценок – положительны.

«В последние годы МФЦ стремительно развиваются. Огромное количество благодарных заявителей является доказательством эффективности нашей работы и лучшей наградой для нас! Гордость и богатство МФЦ – люди, которые самоотверженно работают на благо жителей Тульской области, вкладывая душу и сердце в свое непростое, но нужное и полезное дело!» – рассказала Татьяна Бондаренко, директор ГБУ ТО «МФЦ».

 В 2015 году по инициативе ГБУ ТО «МФЦ» на площадке Тульский краудсорсинг стартовал проект Развитие сети МФЦ Тульской области, где туляки предложили свои идеи по улучшению работы МФЦ, среди которых были идеи по внедрению дополнительных сервисов в МФЦ для населения Тульской области и повышению уровня комфортности предоставления услуг. Лучшие идеи проекта уже внедряются в работу.

В настоящее время проводится работа по вопросам внедрения и предоставления в МФЦ Тульской области государственных услуг по принципу экстерриториальности, т.е. не зависимо от места жительства и регистрации. Ведется работа по внедрению комплексного предоставления услуг по жизненной ситуации «Рождение ребенка». В ближайшее время в МФЦ планируется расширение перечня дополнительных сервисов для заявителей.

Одним из последних нововведений МФЦ для удобства заявителей стало предоставление юридических услуг, а именно услуг по составлению договоров и соглашений, документов для регистрации юридического лица, судебных документов, заявлений и жалоб по защите прав потребителей.

Одним из приоритетных направлений развития МФЦ в Тульской области является внедрение пилотного проекта «МФЦ для бизнеса».     

На сегодняшний день в регионе открыто уже 34 многофункциональных центра, что позволяет обеспечить максимальных охват населения. Все Многофункциональные центры работают 6 дней в неделю, без перерыва на обед. Для желающих не тратить время на ожидание в очереди, МФЦ работают по предварительной записи, звоните по горячей линии МФЦ 8(800)450-00-71 или на сайте mfc71.ru