• Курсы валют:
      USD 64.15
      EUR 68.47
29.12.2015

Что делать, если за товар на кассе требуют больше, чем указано на ценнике?

В предновогодние дни в региональное управление Роспотребнадзора поступает множество подобных жалоб.

«В Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие "оферта" — задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая на нем указана», — пояснили в Роспотребнадзоре.

В том случае, если в магазине отказываются это делать, обратитесь к администратору и потребуйте исправить нарушение. Если на вашу просьбу не среагируют - смело пишите жалобу в книге отзывов и предложений и требуйте письменного ответа от администрации магазина. По возможности сфотографируйте ценник в качестве доказательства

После этого письменное заявление необходимо направить в управление Роспотребнадзора (г. Тула, ул. Оборонная, д.114; e-mail: tula@71.rospotrebnadzor.ru), приложив к нему ответ магазина на жалобу, фотографию ценника и чека. Такие нарушения будут являться основанием для привлечения продавца к административной ответственности.

Автор: Анна Жукова

Тулу продолжают наряжать к Новому году
17:35 Вчера

Тулу продолжают наряжать к Новому году

Уже установлены елки в Могилевском сквере, на...

Маршрут автобуса №12 в Туле будет изменен
16:56 Вчера

Маршрут автобуса №12 в Туле будет изменен

Маршрут автобуса №12 в Туле изменится. Об этом...

Улицы Тулы чистят от снега 260 человек
16:25 Вчера

Улицы Тулы чистят от снега 260 человек

Работы по наведению порядка осуществляют специалисты АО «Спецавтохозяйство».

В Ясной Поляне торжественно открыли стелу
14:39 Вчера

В Ясной Поляне торжественно открыли стелу

1 декабря, в деревне Ясная Поляна торжественно...

В Туле на памятнике боевой славы установили Орден Отечественной войны
12:19 Вчера

В Туле на памятнике боевой славы установили Орден Отечественной войны

В первый день зимы, 1 декабря, на монументе...

Новомосковцы задолжали налоговикам более 80 тысяч
12:06 Вчера

Новомосковцы задолжали налоговикам более 80 тысяч

Новомосковцы не выплатили налоговым службам 82...

В пятницу в Туле весь день будет идти снег
08:59 Вчера

В пятницу в Туле весь день будет идти снег

В последний день рабочей недели, 2 декабря в Туле...

Где в Туле не будет света 2 декабря
05:03 Вчера

Где в Туле не будет света 2 декабря

2 декабря в Туле по ряду адресов не будет...

Где в Туле не будет света в первый день зимы
01.12.2016

Где в Туле не будет света в первый день зимы

1 декабря в Туле в связи с ремонтными работами по...

Четверг в Туле будет снежным
01.12.2016

Четверг в Туле будет снежным

1 декабря весь день в Туле будет идти небольшой...