• Курсы валют:
      USD 57.02
      EUR 61.53
08.12.2014

Туляки оккупировали офис ТЭК, выясняя почему им пришли счета с ошибочными данными

Вот уже на протяжении нескольких дней офис «ТЭК» наводнили недовольные посетители. Сотни человек приходят в офис, чтобы узнать, почему в квитках, которые они достали из почтовых ящиков, каким-то образом оказались «случайные» показатели, сулящие им немалые переплаты.

- Я была очень удивлена, получив последнюю квитанцию за электроэнергию, - рассказывает Антонина Королёва. - Мало того, что в там неизвестно откуда взялись лишние 200 рублей, не прописанные в порядке вычисления итоговой суммы, но в графе «предыдущее» мне также написали «выдуманные» цифры, которые ниже реальных почти на 900 киловат. Получается, что мне придется оплачивать эту разницу? Моя пенсия мне этого не позволит.

Антонина Петровна не единственная, кто столкнулся с подобной проблемой. Большинство пришедших, среди которых пенсионеры, инвалиды и многодетные родители, заявили, что показания на их квитках далеки от действительности. При этом разброс цифр идет в обе стороны.

-Получив квитанцию и сверив цифры, я понял, что написаные на бумаге показатели реально превышают то, что у меня на счетчике, - рассказывает один из пришедших, Дмитрий. - Стало быть, в случае проверки, я бы оказался преступником. Поэтому и пришел узнать, что случилось.

Другая проблема — итоговые суммы, которые часто не совпадают с результатами представленной схемы расчета.

В пресс-службе ТЭК пояснили, что причиной «неправдоподобности» квитанций стала обыкновенная техническая ошибка.

-К сожалению, в декабре часть туляков получили некорректные квитанции, в которых неправильно были указаны предыдущие показания и введена неверная схема расчета. Причиной ошибки стала техническая неисправность, произошедшая в процессе печати квитанций, - рассказала пресс-секретарь компании Ирина Звягинцева.

В то же время в компании заверили, что суммы, представленные к оплате, абсолютно корректны. Чтобы убедиться в этом, любой туляк может обратиться в компанию и получить исправную квитанцию с реальными показателями и системой расчета. Следует также отметить, что ошибки в показателях счетчиков отразились только на бумаге, а база изначальных показателей осталась нетронутой.

Как оплачивать

Кстати говоря, в компании заверили, что менять квитанции абсолютно необязательно. Для того, чтобы оплатить электроэнергию, достаточно просто зачеркнуть неверные цифры из «предыдущего» и вписать туда реальные соответствующие цифры. При этом внести деньги можно будет и по-старинке, в терминале банкомата.

-Компания глубочайше извиняется перед потребителями и гарантирует, что в следующем месяце они получат корректные данные. Ввиду того, что некоторые туляки могут задержать платеж ввиду произошедшей ошибки, начислять пенни в этом месяце никто не будут, - рассказали в пресс-службе ТЭК.

Автор: Шишкин Константин

В Туле обнаружили еще две зловонные свалки
10:42 Сегодня

В Туле обнаружили еще две зловонные свалки

Активисты регионального отделения Общероссийского...

23 апреля в Туле стартует байкерский сезон
09:51 Сегодня

23 апреля в Туле стартует байкерский сезон

В тульской администрации состоялась встреча с байкерами. Помимо прочих вопросов...

Сегодня в Туле отремонтируют дороги по шести адресам
09:29 Сегодня

Сегодня в Туле отремонтируют дороги по шести адресам

В Туле продолжается аварийно-восстановительный ремонт дорог. Сегодня, 30 марта, работы планируется провести...

Погода в Туле 30 марта. Не жарко!
09:20 Сегодня

Погода в Туле 30 марта. Не жарко!

Погода в Туле, по всей видимости, совсем передумала быть весенней и стала...

Да будет свет! Или нет?
09:05 Сегодня

Да будет свет! Или нет?

Плановые отключения электроэнергии пройдут сегодня, 30 марта, по следующим адресам. Уже к 16:00 электричество появится вновь. ...

В Туле проверили, как маршрутки №60 и №62 соблюдают расписание движения
17:43 Вчера

В Туле проверили, как маршрутки №60 и №62 соблюдают расписание движения

Специалисты отдела организации дорожного движения и транспортного...

К лету Тулу украсят ландшафтные композиции и множество цветов
17:29 Вчера

К лету Тулу украсят ландшафтные композиции и множество цветов

По словам главы администрации города Владислава Галкина, в планах...

Ночью в Туле похолодает до -7 градусов
17:06 Вчера

Ночью в Туле похолодает до -7 градусов

Ночь с 29 на 30 марта будет морозной. Столбик...

Мэр Тулы Юрий Цкипури поздравил новых депутатов школьной Думы
16:54 Вчера

Мэр Тулы Юрий Цкипури поздравил новых депутатов школьной Думы

В Городском центре развития и научно-технического творчества детей и...

В Туле наведут чистоту за три субботника
15:48 Вчера

В Туле наведут чистоту за три субботника

8 апреля, 22 апреля и 13 мая в Туле пройдут городские субботники. На субботниках туляки будут...

30 марта в Туле не будет воды по нескольким адресам
15:26 Вчера

30 марта в Туле не будет воды по нескольким адресам

Завтра, 30 марта, специалисты предприятия АО...

Министр здравоохранения Ольга Аванесян отправлена в отставку
15:09 Вчера

Министр здравоохранения Ольга Аванесян отправлена в отставку

Как стало известно, министр здравоохранения Тульской области...

В текущем году по программе капремонта будет отремонтировано 1069 домов
12:06 Вчера

В текущем году по программе капремонта будет отремонтировано 1069 домов

Региональная программа капремонта Тульской области включает в себя...

В Туле ограничат движение трамваев по ул. Марата
11:30 Вчера

В Туле ограничат движение трамваев по ул. Марата

С апреля начинается ремонт трамвайных путей на ул. Марата и автомобильного переезда по ул. Каракозова....

В Тульском педагогическом университете выберут нового ректора
11:22 Вчера

В Тульском педагогическом университете выберут нового ректора

В июне этого года в ТГПУ им. Л.Н. Толстого состоятся выборы ректора...

В Туле открылся штаб помощи дольщикам
11:14 Вчера

В Туле открылся штаб помощи дольщикам

Штаб по оказанию помощи дольщикам жилого комплекса в д....

Нерадивого отца в Кимовске все не могут заставить платить алименты
09:50 Вчера

Нерадивого отца в Кимовске все не могут заставить платить алименты

В Кимовске мужчина игнорировал решение суда об уплате алиментов. С детьми не...

7 апреля в Туле распродадут имущество должников
09:24 Вчера

7 апреля в Туле распродадут имущество должников

7 апреля туляки-должники распрощаются навсегда со своим имуществом в счет уплаты...